ID: 14254
vacature | medewerker klantbehoud bijzonder beheer | Rab...
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
De Rabobank is een internationale financiële dienstverlener op coöperatieve grondslag. We leveren diensten op het gebied van retailbanking, wholesalebanking, private banking, leasing en vastgoed. Als coöperatieve bank stellen we het belang van onze klanten voorop in haar dienstverlening. Wereldwijd hebben we ongeveer 8,7 miljoen klanten. De Rabobank Groep bestaat uit Coöperatieve Rabobank U.A. (Rabobank) en de geconsolideerde dochterondernemingen in Nederland en daarbuiten. De Rabobank wil een substantiële bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland en aan het duurzaam voeden van de wereld.
Functieomschrijving
Rabobank opereert in een continu veranderende en dynamische omgeving. Om de bestaande en toekomstige dienstverlening binnen de afdeling Operations Financieren Bijzonder Beheer te continueren en te optimaliseren zijn zij op zoek naar een nieuwe collega.
Wij zijn op zoek naar enthousiaste collegas die mee willen bouwen aan onze missie om de klant met financiële problemen op een eenduidige transparante en passende wijze te ondersteunen. In jouw doen en laten stel je de klant voorop en draag je dit uit. Je beheert zelfstandig een portefeuille. Hierbinnen ben jezelf verantwoordelijk voor het inrichten en uitvoeren van de werkzaamheden aan de hand van wettelijke richtlijnen en werkprocessen. Je beoordeelt en behandelt alle inkomende post. Het vastleggen en monitoren van afspraken behoort tot de dagelijkse activiteiten van je dossierbehandeling. In het gehele proces heb je contact met diverse partijen. Het is een veelzijdige en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving, waarin een informele werksfeer en collegialiteit centraal staan.
Functie-eisen
Wat vragen wij van jou?
Afgeronde hbo-opleiding.
In bezit van WFT Basis is een pré maar een vereiste in het 1e jaar om die te behalen
Ervaring met en kennis van bijzonder beheer Woninghypotheken en/of bijzonder beheer voor consumptieve diensten is een pré
Je bent goed in staat om je eigen gedragsstijl aan verschillende situaties, omgevingen of mensen aan te passen om je doel te bereiken.
Je stelt de klant centraal.
Je hebt overtuigingskracht.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
Je onderhoudt proactief contact met collegas, klanten en andere betrokken partijen.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
- Een salaris vanaf €12,75 bruto per uur. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring
- Een baan van 36 uur per week
- Een baan voor minimaal 1 jaar, met optie tot verlengen
- 8% vakantiegeld
- 24 vakantiedagen
- Een eigen account in GoodHabitz. Hierdoor krijg je toegang tot diverse gratis online trainingen
- Een internationale top werkgever voor op je CV!
De Rabobank is een internationale financiële dienstverlener op coöperatieve grondslag. We leveren diensten op het gebied van retailbanking, wholesalebanking, private banking, leasing en vastgoed. Als coöperatieve bank stellen we het belang van onze klanten voorop in haar dienstverlening. Wereldwijd hebben we ongeveer 8,7 miljoen klanten. De Rabobank Groep bestaat uit Coöperatieve Rabobank U.A. (Rabobank) en de geconsolideerde dochterondernemingen in Nederland en daarbuiten. De Rabobank wil een substantiële bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland en aan het duurzaam voeden van de wereld.
Functieomschrijving
Rabobank opereert in een continu veranderende en dynamische omgeving. Om de bestaande en toekomstige dienstverlening binnen de afdeling Operations Financieren Bijzonder Beheer te continueren en te optimaliseren zijn zij op zoek naar een nieuwe collega.
Wij zijn op zoek naar enthousiaste collegas die mee willen bouwen aan onze missie om de klant met financiële problemen op een eenduidige transparante en passende wijze te ondersteunen. In jouw doen en laten stel je de klant voorop en draag je dit uit. Je beheert zelfstandig een portefeuille. Hierbinnen ben jezelf verantwoordelijk voor het inrichten en uitvoeren van de werkzaamheden aan de hand van wettelijke richtlijnen en werkprocessen. Je beoordeelt en behandelt alle inkomende post. Het vastleggen en monitoren van afspraken behoort tot de dagelijkse activiteiten van je dossierbehandeling. In het gehele proces heb je contact met diverse partijen. Het is een veelzijdige en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving, waarin een informele werksfeer en collegialiteit centraal staan.
Functie-eisen
Wat vragen wij van jou?
Afgeronde hbo-opleiding.
In bezit van WFT Basis is een pré maar een vereiste in het 1e jaar om die te behalen
Ervaring met en kennis van bijzonder beheer Woninghypotheken en/of bijzonder beheer voor consumptieve diensten is een pré
Je bent goed in staat om je eigen gedragsstijl aan verschillende situaties, omgevingen of mensen aan te passen om je doel te bereiken.
Je stelt de klant centraal.
Je hebt overtuigingskracht.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
Je onderhoudt proactief contact met collegas, klanten en andere betrokken partijen.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
- Een salaris vanaf €12,75 bruto per uur. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring
- Een baan van 36 uur per week
- Een baan voor minimaal 1 jaar, met optie tot verlengen
- 8% vakantiegeld
- 24 vakantiedagen
- Een eigen account in GoodHabitz. Hierdoor krijg je toegang tot diverse gratis online trainingen
- Een internationale top werkgever voor op je CV!