ID: 14075
Shiftleader Front-Office - Inntel Hotels Art Eindhoven
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Eindhoven is wereldwijd bekend als de bakermat van Philips. Het industriële erfgoed in combinatie met moderne kunst vormen de unieke sfeer van Inntel Hotels Art Eindhoven. Prominent gelegen in het centrum van Eindhoven en deels gevestigd in het rijksmonument de Lichttoren, waar Philips miljoenen gloeilampen testte. Een team van designers heeft er voor gekozen om iedere kamer in het hotel individueel te ontwerpen waardoor geen kamer hetzelfde is en een verblijf altijd een beleving.
Het eigenzinnige ontwerp van het restaurant, de bar, de zalen en de Art Gallery zorgen voor een uniek en artistiek decor voor een geslaagde vergadering, congres of feest.
Functiebeschrijving
Algemene informatie
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gastvrije en representatieve collega met een passie voor de stad Eindhoven. In deze functie als Shiftleader Front Office ben je werkzaam voor het unieke viersterren hotel Inntel Hotels Art Eindhoven!
Je bent verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van de dagelijkse Front Office werkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten, het verstrekken van informatie en het verlenen van persoonlijke service. Dit alles waarbij gastgerichtheid, planning, aandacht voor details en pro activiteit belangrijke onderdelen zijn. Verder denk je pro actief mee in het verbeteren van de service en procedures en ben je actief betrokken bij het opleiden en begeleiden van (nieuwe) collega's en stagiaires. In deze leidinggevende functie stuur je tijdens je dienst het gehele receptie team aan, zowel receptionisten als nachtportiers en stagiaires. We verwachten we van de Shiftleader dan ook dat hij/zij het team motiveert en coacht zodat zij allen een enthousiast en warm ontvangst kunnen bieden aan de hotelgasten.
Je werkt nauw samen met twee andere shiftleaders en ondersteunt de Front Office manager in extra taken zoals het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
Functie-eisen
Profiel
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde, flexibele en representatieve collega met:een diploma van MHS/HHS/Rooi Pannen;de beheersing van een moderne vreemde taal. Naast Engels bij voorkeur Duits, Frans of Spaans;minimaal 2 jaar werkervaring in een hotel receptie van een middelgroot tot groot hotel;minimaal 1 jaar leidinggevende werkervaring in een hotel receptie van een middelgroot tot groot hotel;goede commerciële en communicatieve vaardigheden;oog voor detail;een pro actieve houding;talent voor het maximaliseren van de omzet door up-selling, cross-selling en het genereren van targets en hierin het team ook motiveert;ervaring met het PMS systeem Opera is een pré.
Het eigenzinnige ontwerp van het restaurant, de bar, de zalen en de Art Gallery zorgen voor een uniek en artistiek decor voor een geslaagde vergadering, congres of feest.
Functiebeschrijving
Algemene informatie
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gastvrije en representatieve collega met een passie voor de stad Eindhoven. In deze functie als Shiftleader Front Office ben je werkzaam voor het unieke viersterren hotel Inntel Hotels Art Eindhoven!
Je bent verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van de dagelijkse Front Office werkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten, het verstrekken van informatie en het verlenen van persoonlijke service. Dit alles waarbij gastgerichtheid, planning, aandacht voor details en pro activiteit belangrijke onderdelen zijn. Verder denk je pro actief mee in het verbeteren van de service en procedures en ben je actief betrokken bij het opleiden en begeleiden van (nieuwe) collega's en stagiaires. In deze leidinggevende functie stuur je tijdens je dienst het gehele receptie team aan, zowel receptionisten als nachtportiers en stagiaires. We verwachten we van de Shiftleader dan ook dat hij/zij het team motiveert en coacht zodat zij allen een enthousiast en warm ontvangst kunnen bieden aan de hotelgasten.
Je werkt nauw samen met twee andere shiftleaders en ondersteunt de Front Office manager in extra taken zoals het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
Functie-eisen
Profiel
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde, flexibele en representatieve collega met:een diploma van MHS/HHS/Rooi Pannen;de beheersing van een moderne vreemde taal. Naast Engels bij voorkeur Duits, Frans of Spaans;minimaal 2 jaar werkervaring in een hotel receptie van een middelgroot tot groot hotel;minimaal 1 jaar leidinggevende werkervaring in een hotel receptie van een middelgroot tot groot hotel;goede commerciële en communicatieve vaardigheden;oog voor detail;een pro actieve houding;talent voor het maximaliseren van de omzet door up-selling, cross-selling en het genereren van targets en hierin het team ook motiveert;ervaring met het PMS systeem Opera is een pré.