ID: 15085
Nieuwe vacature-dupliceren
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Als ICT Retail Product specialist - Technisch Service Support Specialist ben je actief met:
Je adviseert, informeert en levert support aan gebruikers in de retail over de producten, systemen en data management software.
Deze producten bieden winkeliers dagelijks veelzijdige informatie m.b.t. producten, verkoop, grondstof, kosten, prijzen, marges
en management informatie. *binnendienst werkzaamheden
en de eigen industriële producten
rayon Oost en Noord Nederland, bij detailhandel / retail klanten
Je adviseert, informeert en levert support aan gebruikers in de retail over de producten, systemen en data management software.
Deze producten bieden winkeliers dagelijks veelzijdige informatie m.b.t. producten, verkoop, grondstof, kosten, prijzen, marges
en management informatie. *binnendienst werkzaamheden
- het telefonisch beantwoorden van klant vragen
- informatie, advies en support verstrekking over (nieuwe) mogelijkheden
- Retail / Winkel / ICT producten, systemen en (data management) software en webshop toepassingen
- afstemming met collega's / experts bij de moederorganisatie in Duitsland
- het telefonisch oplossen van kleine storingen aan de geleverde winkel apparatuur en systemen
- het gaat veelal om intelligente maatwerk klant oplossingen voor dataverwerking
- maken van koppelingen met producten van andere bedrijven (webshop, database, ERP systeem)
en de eigen industriële producten
- het aanleggen van een nieuw netwerk bij de klant
- service technische werkzaamheden in de buitendienst
- installeren en onderhouden van winkel apparatuur, voornamelijk in het
rayon Oost en Noord Nederland, bij detailhandel / retail klanten
- het geven van (gebruikers-) instructies bij geleverde apparatuur / software
- het zelfstandig opsporen en oplossen van storingen aan de diverse apparatuur
- je werkt soms vanuit huis, vaak vanuit kantoor